基本操作

如何从系统版本信息中判定该模组芯片方案

1——版本信息：组成形式VA.AA.RBB.XXXXXXXX.XXXXX

2——A.AA表示软件版本号，比如上面的4.02 

3——RBB表示基线版本，对于产品我司会定期做大的版本规划，讨论需要增加的功能，这时都会有一个基线版本号， 比如上面的R10

4——XXXXXXXX总共8位，构成形式：OEM厂商编号(XXX) + 芯片方案(XX) + 产品编译目录编号(XXX)，对于每个不同 的程序，这个编号都是唯一的，所以通过这8位号码，结合上面的通道信息，就可以知道客户具体的设备型号、以及  对应芯片方案； 

5——下面是列出的目前所用芯片方案对应信息，方便大家在日常工作中判断：

芯片方案：

   00   TI 

   01  HI 16Mflash HI -A的有39*39的单板也有双板的 

   02  HI 8Mflash（程序中标注-s39） 

   03  TI 新加密（程序中标注-s） 

   04  安霸方案 

   05  表示海思平台16M （家用） 

   06  表示海思3518E平台8M 

   07  表示海思3518E雄迈精品设备   例如：7514表示行车记录仪  7810表示雄迈精品机器人

PC电脑在同个局域网里搜不到摄像头的IP地址

1——检查摄像头尾线上的网线接口，绿灯亮，设备已上电，没亮，请更换电源或者插口；黄灯亮，网络连通，黄灯未亮，更换网线或者网线插口  

2——用一根网线跟电脑直连，电脑设置成固定IP地址，只留一个本地连接，无线和其他网络先禁止掉

 3——如果可以搜到，请检查路由器和交换机的网络配置 

 4——如果搜不到，在已知设备IP地址的情况下，ping一下设备IP，ping通可联系企业QQ，ping不通返修 

5——家用机器人和卡片机底座有reset孔，顶住15秒不放，可强制恢复出厂设置，默认IP为192.168.1.10

6——若还是搜不到，联系雄迈技术处理

 IPC如何调图像颜色 

1——浏览器登录，在右下角其他设置中可以看到图像颜色选项，点击打开界面可设置相关参数，

2——录像机访问，在通道画面上点右键，选择图像颜色，修改参数

3——目前我司后端录像机接IPC，可以直接在后端设置图像颜色，也可以同步到前端IPC上

注：参数主要包括亮度、对比度、饱和度、色调、增益、水平锐度、垂直锐度

我司AF摄像机无法变焦，该怎么操作

1——可以先选择变倍，再选择变焦尝试   

2——调用251预置点，重新定位坐标

(注：此操作可能导致画面不停变焦，无法正常显示画面，慎用)

定位坐标原理：实际上设备自动对焦是基于一个坐标系统，如果客户设备的坐标系统没有建立好，可能会出现一些异常问题，调用预置点，重新定位

IPC摄像机可以搜到两个IP地址

——如果设备连接了WIFI模块，搜索会出现2个IP，一个是有线的，一个是WIFI的

IPC升级过程中网络突然中断或断电

1——如果数据已经发送100% ，升级过程中断电；会导致设备无法启动，需要重新串口升级或烧录flash或者返厂

2——如果数据已经发送100% ，升级过程中断网，不受影响（但看不到升级成功的提示了，存在一定风险，也可能无法启动）

3——如果数据未发送100%，中途断电或者断网，不会影响

IPC通过IE只能显示一个画面，如何多个IPC同时预览 

——通过web访问IPC，只能显示一个画面

——有多台IPC，用我司配套客户端软件（比如：CMS VMS SNVR)进行管理

如何安装摄像机，固定在墙上

1——海螺和半球类的一般都是倒装的底座是可以拆下来的将底座用螺丝固定在墙上，然后将机身部分固定在底座上即可 

2——枪机类的是有在支架的，直接将支架固定在墙上就好，有内六角工具可以调节支架与机身的角度 

海思机器人升级后调用预置点正常，点间巡航调用不了

——使用这个功能的客户不多，而且使用时间长了会影响马达，所以新程序去掉了这个功能,暂时没有添加该功能的计划

摄像机安装上后如何操作将图像翻转

——IE登陆摄像机—设备配置—系统设置—摄像机参数—勾选翻转/镜像

摄像机对着LED显示屏，看不清显示屏上的图像

——正常现象，这个是由于LED显示屏的频率与显示的帧率和摄像机不一致造成的

IE界面的图像颜色，当红外灯开启后，调节图像颜色-红外灯开启-右边参数，图像无变化

——这边参数未做区分，右边参数暂未启用，统一使用左边参数

如何切换视频制式（P/N制）

——设备配置-系统设置-普通设置-视频制式

——选择后确定，设备会重启，重启完成后即可

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